Le CLIC et le Relais Autonomie font partie d’un maillage de services publics mis en place pour améliorer la qualité de vie des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Ces structures sont présentes partout en France, avec une organisation qui varie légèrement d'un département à l’autre. Le maillage territorial mis en place permet une accessibilité optimale à ces services. Derrière ces services se trouvent des experts dévoués à améliorer le quotidien des usagers. Mais alors, que sont exactement ces services ? Et comment fonctionnent-ils au quotidien ? Pour en savoir plus, nous avons interrogé Isabelle Botte, présidente du CLIC Relais Autonomie Cœur de Métropole, et Stéphane Cornille, directeur du CLIC, qui nous éclairent sur les missions et le rôle de ces dispositifs de proximité.